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五一期間，上海佳宜電子科技有限公司堅持以下的售后服務方針:
1個電話就能幫解決問題
10分鐘內(nèi)我們定會快速做出反應.
1天內(nèi)解決,排除故障
不是本地區(qū)客戶，本公司承諾3~5個工作日內(nèi)上門維修。如不在本公司營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)，發(fā)生質(zhì)量問題請把故障產(chǎn)品發(fā)至本公司，本公司負責免費維修。
保修內(nèi)容
（一） 免費保修年限：凡屬于本公司之產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量原因所發(fā)生的產(chǎn)品之故障，均自購買之日起憑保修單保修一年。
（二） 凡超出一年的，均按收費服務，依故障狀況酌情收取零件、維修、校準費用。
（三） 產(chǎn)品使用過五年發(fā)生故障時，本公司照常給予服務，若本公司無零件庫存，則歉難服務。
（四） 用戶所在地暫無維修單位的，請將產(chǎn)品發(fā)至本公司修理。
（五） 非保修范圍：
l 凡屬于安裝、使用、保管不當而導致故障的。
l 未按規(guī)定使用電源而導致故障的。
l 天災、地變、鼠患、蟲害導致故障的。
l 自行拆卸維修導致故障的。
l 蓄電池保用期三個月。